导诉员为前来立案或咨询的群众提供法律咨询服务，并就中国移动微法院注册使用、网上立案、网上调解、网上保全、网上鉴定、网上接访等线上诉讼小程序进行指导，对来访群众礼貌热情，对老弱病残孕以及不会使用智能手机等群体给予相应帮助，为人民群众提供亲情化服务，急民所急、想民所需。通过建立导诉机制，为当事人立案、诉讼、信访、咨询、答疑等提供一站式服务，真正体现司法服务于民的理念。

自导诉台设立以来，导诉员不仅为前来立案、开庭的当事人提供指引，同时也为人民群众提供法律方面的答疑，减少了当事人诉累，缓解了立案窗口工作人员压力。九台法院将始终坚持司法为民、公正司法，不断提升人民群众诉讼服务满意度和获得感，为人民群众提供更优质的诉讼服务。