刁某委托其兄从老家快递其驾驶证、身份证、从业资格证，因快递公司投递错误导致证件丢失。刁某诉请快递公司赔偿车旅费、工本费、误工费等损失。快递公司主张应按快递单上注明的5倍资费标准进行赔偿。
法院审理认为，快递公司在投递刁某物品时，未按快递上明确注明地址和收件人进行投递，导致刁某邮递物品丢失，对损失发生存在明显过错，应对刁某因上述证等物品丢失造成的损失赔偿。刁某虽无直接证据证明该丢失快递邮件内物品是身份证、驾驶证和从业资格证，但从庭审中刁某提交的补办后的身份证和临时证、驾驶证、从业资格证等证件和办理证件票据，结合双方庭审陈述综合分析，能认定丢失快递邮件内是刁某身份证等物品。
本案中，刁某并未与快递公司建立合同关系，而是因快递公司过错导致刁某快递物品丢失，快递公司承担的是侵权责任而非合同责任，故不应按快递公司合同格式条款即快递公司所收取快递费的5倍标准进行赔偿。刁某补办证件的车旅费698元、工本费50元，予以支持；误工费根据误工期限和刁某收入情况进行计算，刁某在快递丢失后须回原籍办理相关证件，查明所需时间为7天，误工工资标准参照本省道路运输业平均工资42557元/年，故刁某误工费损失应为42557元/365天×7天=816元。在确认快递公司快递邮件丢失以后，刁某应及时办理相关证件，防止损失扩大，否则快递公司对扩大损失不负赔偿责任。判决快递公司向刁某支付赔偿金1564元。
快递公司因过错导致投递物品丢失，收件人可以侵权为由向快递公司主张承担侵权责任，限额赔偿标准不应适用。